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市领导在市信访局接待群众来访

宁德新闻网 2023-11-20 admin

11月15日上午,市政府副市长郑忠辉在市信访局接待群众来访,面对面倾听诉求心声,现场协调解决具体问题。

在接访过程中,郑忠辉与来访群众逐一亲切交谈,对来访群众反映的问题都认真倾听、细致询问,详细了解事项原委,并与有关部门及属地负责同志、法律顾问商讨研究解决对策,提出处理建议。

郑忠辉强调,信访工作事关群众切身利益与社会和谐稳定大局,要坚持实事求是,具体问题具体分析,及时回应群众关切,依法依规解决好群众合理诉求,维护群众合法权益。要突出源头治理,加强协调联动,深入开展调查研究,加大初信初访问题处置力度,切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要做到举一反三,认真梳理同类事项,抓早抓小,完善有关政策措施,以个案解决推动类案化解。要用心用情办好每一件信访事项,千方百计为群众排忧解难,提升群众获得感幸福感安全感,努力营造和谐稳定的社会环境。(闽东日报记者 缪星) 

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